유튜브 동영상 플레이어 녹색 화면 문제 해결 방법
유튜브 영상 녹색 화면 오류, 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
아래에서 몇 가지 유용한 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 브라우저 바꿔보기
가장 먼저 시도해 볼 방법은 다른 브라우저를 사용하는 것입니다.
혹시 크롬을 사용 중이라면? 파이어폭스나 엣지로 유튜브 영상을 재생해 보세요!
다른 브라우저를 사용 중이라면? 크롬으로 바꿔서 시도해 보세요!
브라우저를 바꿔도 녹색 화면이 계속된다면 다음 단계로 넘어가 봅시다!
2. 하드웨어 가속 끄기
하드웨어 가속은 그래픽 카드를 사용하여 웹 브라우저의 성능을 향상시키는 기능입니다.
하지만 이 기능이 오히려 문제를 일으켜 녹색 화면이 나타날 수도 있습니다.
크롬에서 하드웨어 가속을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
① 크롬 창 오른쪽 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
② 설정을 선택합니다.
③ 시스템을 선택합니다.
④ '가능한 경우 그래픽 가속 사용' 옵션을 꺼짐으로 전환합니다.
다른 브라우저를 사용하는 경우 해당 브라우저의 도움말에서 하드웨어 가속을 끄는 방법을 검색해 보세요.
3. 그래픽 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버는 컴퓨터가 그래픽을 처리하는 방식을 제어하는 소프트웨어입니다.
오래된 그래픽 드라이버는 녹색 화면을 포함한 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
1) PC 사용자
① 컴퓨터 제조사 웹사이트(예: HP, Dell, Lenovo)를 방문합니다.
② 고객 지원 또는 다운로드 섹션에서 드라이버 다운로드 페이지를 찾습니다.
③ 컴퓨터 모델명을 입력하고 검색합니다.
④ 그래픽 드라이버 목록에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
2) macOS Mojave 이상 버전 사용자
① 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭합니다.
② 시스템 환경설정을 선택합니다.
③ 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
④ 지금 업데이트를 클릭합니다.
⑤ macOS 업데이트가 있는 경우 설치합니다. (그래픽 드라이버 업데이트가 포함되어 있습니다.)
3) macOS Mojave 이전 버전 사용자
Apple 지원 웹사이트에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법을 검색해 보세요.
4. 영상 자체 문제 해결
위 방법들을 모두 시도했는데도 녹색 화면이 계속된다면 영상 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
이런 경우 아래의 방법으로 설정해 보세요!
① 영상 화질을 낮춰 보세요.
② 영상을 다시 로드해 보세요.
③ 다른 영상을 재생해 보세요.
5. 추가 도움 받기
위 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않으면 유튜브 고객센터에 문의하여 도움을 받아보세요.
이상으로 유튜브 동영상 플레이어 녹색 화면 문제 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
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