보일러 온수 문제는 가장 흔한 고장 증상 중 하나입니다.
온수가 안 나오거나 설정 온도보다 낮을 경우 불편함을 유발하고, 너무 높을 경우 심하면 화상까지 입을 수 있습니다.
이 글에서는 보일러 온수 문제 발생 시 조치해야 할 사항에 대해 알아보겠습니다.
★ 온수 고장 증상 및 조치
온수가 안 나올 때, 온수가 너무 뜨거울 때 우선적으로 확인할 사항은 온수 온도 설정 확인, 수압 및 물의 양 조절, 수전 및 배관 확인, 에러코드 표출 확인입니다.
차례대로 알아보겠습니다.
# 온수가 안 나올 때, 온도가 낮을 때
보일러 고장 증상 중 가장 흔한 것 중 하나는 온수 온도가 낮아지는 것입니다.
이는 여러 가지 원인이 있을 수 있으며, 그중 일부는 사용자 스스로 해결할 수 있습니다.
▶ 온수 온도 설정 확인
먼저, 실내 온도 조절기가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있었다면 켜줍니다.
또한, 온수 온도 설정이 너무 낮게 설정되어 있지는 않은지 확인합니다.
보일러 제조사 및 제품마다 온수 설정 범위가 다르므로, 사용 설명서를 참고하여 적절한 온도로 설정합니다.
▶ 수압 및 물의 양 조절
수전을 온수 쪽으로 돌려 물의 양이 적게 나오도록 조절합니다
물의 양이 순간적으로 너무 많으면 온수가 충분히 데워지지 않을 수 있습니다.
수압이 센 경우, 보일러로 들어가는 물의 밸브(직수밸브)를 조금 잠급니다.
이렇게 하면 물의 양을 줄여 온수 온도를 높일 수 있습니다.
▶ 수전 및 배관 확인
위의 조치에도 불구하고 증상이 해결되지 않는다면 수전이나 배관에 이상이 발생하지 않았는지 확인합니다.
누수나 막힘 등의 문제가 있다면 설비업체에 연락하여 수리를 해야 할 수도 있습니다.
- 물의 양을 줄였을 때 온수가 정상적으로 나온다면, 수압의 영향으로 나타나는 증상이며 보일러 고장이 아닙니다.
- 특정 구역에서만 온수가 나오지 않는다면 보일러 문제가 아닌 배관이나 수전 등 설비 문제일 수 있습니다.
▶ 에러코드 표출
보일러에는 다양한 에러코드가 있습니다.
에러코드는 제조사 제품별로 상이하며 제품 매뉴얼을 참고하여 에러코드에 대한 증상을 살펴보야 합니다.
▶ 엔지니어 점검
위의 방법을 모두 시도해도 온수가 안 나온다면, 전문 엔지니어에게 연락하여 보일러 이상유무 점검을 받아야 합니다.
# 온수 온도가 너무 높을 때
보통의 경우 보일러 온수 온도가 낮을 때가 문제가 될 수 있지만 반대로 온수 온도가 설정 온도보다도 너무 높아 뜨거울 때도 문제가 될 수 있습니다.
이러한 경우 제품 매뉴얼에 증상에 대한 해결책이 나와있지 않다면 부품에 이상이 발생한 경우로 전문 엔지니어의 점검이 필요한 상황일 수 있습니다.
# 자가진단 및 매뉴얼
아래에서 주요 제조사(경동나비엔, 귀뚜라미, 대상쎌틱, 린나이)별 자가진단, 자주 하는 질문, 매뉴얼 등 바로가기를 할 수 있습니다.
# 제조사 서비스센터 점검 요청
위의 자가 진단 및 조치에도 불구하고 고장 증상 해결이 되지 않는 경우애는 제조사 서비스센터에 점검서비스를 요청하여야 합니다.
① 경동 나비엔 서비스 접수 바로가기(☎ 1588-1144)
② 귀뚜라미 보일러 서비스 접수 바로가기(☎ 1588-9000)
③ 대성쎌틱 서비스 접수 바로가기(※ 지점별 문의)
③ 린나이 서비스 접수 바로가기(☎ 1544-3651)
이상으로 보일러 온수 문제 발생 시 조치해야 할 사항에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
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