코레일 KTX 주차요금 환불 신청 방법, 이런 것도 환불 돼?

KTX를 이용할 때 편리한 코레일 주차장! 하지만 정기권 환불이 필요하거나 중복결제 등으로 주차요금 환불이 필요할 때 어떻게 해야 할지 막막하셨죠?

 

이 글에서 코레일 KTX 주차장 주차요금 환불 신청 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

코레일 주차요금 환불 신청 방법

★ 코레일 주차요금 환불

1단계: 환불 사유 확인

코레일 주차장 주차요금 환불은 오류 결제 (오결제/중복결제), 각종 할인 미적용, 코레일톡 사전 정산 등이 있으며 예외적으로 환불사유를 직접 입력할 수 있습니다.

 

2단계: 환불 신청 페이지 접속

코레일 주차요금 환불은 knark홈페이지 및 앱에서 가능합니다. knpark 홈페이지에 접속해 주세요.

 

https://www.knpark.com/createNewRefund.html

코레일네트웍스

knpark 홈페이지에 로그인을 한 다음 좌측 메뉴 하단의 '주차요금 환불'을 선택합니다.

코레일 주차요금 환불 신청 방법(출처: knpark 홈페이지)

3단계: 환불 신청 정보 입력

환불 신청 정보 입력란에 주차장명, 차량번호, 결제 일자, 결제 시간, 결제 요금, 승인번호, 고객명, 휴대폰 번호, 환불 계좌 정보 (은행, 계좌번호, 예금주) 등 필수 정보를 정확하게 입력합니다.

 

환불 신청 사유를 선택하고, 해당하는 할인 종류를 선택합니다. (해당되는 경우에만)

코레일 주차요금 환불 신청 방법(출처: knpark 홈페이지)

4단계: 증빙 서류 제출

파일 첨부란에 환불 사유에 맞는 증빙 서류를 첨부합니다.

 

환불신청 사유별 증빙서류는 다음과 같습니다.

 

- 오결제, 중복결제: 결제내역, 납부자료 또는 주차요금 결제영수증 촬영본

 

- 열차승차권 할인: 승차권 촬영·갈무리본 또는 반환번호

 

- 경차 및 친환경차 할인: 자동차 등록증·차량외관 촬영본

 

- 유공자증 및 복지카드 할인: 유공자증·복지카드 촬영본

 

주의사항

이때, 모든 증빙 서류는 사진 파일(jpg, jpeg, png, gif, bmp) 형식으로 업로드해야 합니다.

 

주민등록번호 뒷자리, 상세 주소 등 개인정보는 가리고 업로드해주세요.

 

5단계: 환불 신청 완료

모든 정보를 입력하고 증빙 서류를 첨부했는지 다시 한번 확인한 후, '저장' 버튼을 클릭합니다.

 

6단계: 환불 처리 확인

- 환불 신청은 접수일 기준 14영업일 이내에 처리됩니다.

 

- 증빙 서류 미제출 시 처리가 지연될 수 있으니 유의해주세요.

 

- 더 궁금한 점은 코레일 네트웍스 정기권/요금환불 고객센터(☎02-6952-8100)로 문의해주세요!

 

꿀팁!

knpark 홈페이지에 접속하면 주차요금 환불 뿐 아니라 코레일에서 운영하는 전국 기차역의 주차장 정보, 정기권 신청, 주차요금 계산기 등의 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.

 

이상으로 코레일 KTX 주차장 주차요금 환불 신청 방법에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

 

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