아시아나항공 항공권 환불, 국내선/국제선 환불 수수료 & 위약금 총정리!

설레는 마음으로 예약한 항공권, 갑작스러운 일정 변경으로 취소해야 할 때 정말 막막하죠?

 

특히 복잡한 항공권 환불 규정 때문에 더욱 혼란스러울 수 있습니다. 이 글에서 아시아나 항공권 환불 방법과 환불 수수료와 위약금에 대해 알아보겠습니다.

아시아나 항공권 환불 가이드

★ 아시아나 항공권 환불 가이드

1. 환불 신청 기한 확인하기

- 국내선: 항공권 유효기간 만료일 이내
- 국제선: 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내

시간이 촉박할 수 있으니, 취소를 결정하셨다면 최대한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.

 

2. 환불 신청 방법

- 구매처 문의: 항공권 구매처(아시아나항공 홈페이지/앱, 예약센터, 여행사 등)에 따라 환불 규정이 다를 수 있으므로, 구매하신 곳으로 문의하는 것이 가장 정확하고 빠릅니다.

 

- 환불 신청: 항공권 명의인이 직접 신청해야 하며, 대리인이 신청할 경우 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

 

3. 환불 위약금

아시아나항공 항공권 환불 시에는 위약금이 발생할 수 있습니다. 국내선, 국제선 환불 위약금은 다음과 같습니다.

 

① 국내선 환불 위약금

국내선 항공권의 환불 위약금은 예약 클래스와 발권일에 따라 달라집니다.

 

<2024년 3월 31일 이전 발권 항공권>

- 비즈니스 클래스 (C, U): 3,000원
- 이코노미 클래스 - 정상 운임 (Y): 3,000원
- 이코노미 클래스 - 할인 운임 (A, B, M, H, E, Q, K, S, V): 7,000원
- 이코노미 클래스 - 특가 운임 (L, W, T, G, F, J, D, Z, O): 9,000원

 

<2024년 4월 1일 이후 발권 항공권>

- 비즈니스 클래스 (C, U): 3,000원
- 이코노미 클래스 - 정상 운임 (Y): 3,000원
- 이코노미 클래스 - 할인 운임 (A, B, M, H, E, Q, K, S, V): 8,000원
- 이코노미 클래스 - 특가 운임 (L, W, T, G, F, J, D, Z, O): 12,000원

 

꿀팁! 국내선 항공권을 구매 당일 미사용 항공권을 항공기 출발 전에 환불하면 위약금 없이 전액 환불받을 수 있습니다.

 

단, 마일리지 항공권, 프로모션 항공권, 단체 항공권과 아시아나 외 여행사를 통해 구입한 항공권은 발권처별로 별도 규정이 적용될 수 있습니다.

 

② 국제선 환불 위약금

국제선 항공권은 단거리 3~15만 원, 중거리 3~23만 원, 장거리 3~38만 원이며, 예약 등급, 노선, 운임 규정, 환불 시점에 따라 차등 부과됩니다.

 

꿀팁! 국제선 항공권을 출발 91일 이전 또는 출발 7일 이전 구매 후, 구매 24시간 이내에 환불하면 위약금과 서비스 수수료가 면제됩니다.

 

단, 아시아나항공 온라인/모바일/직판 및 한국 지역 대리점 발권에 한합니다.

 

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4. 환불금 수령 방법

- 현금 구매: 항공권 명의인의 계좌로 입금됩니다.

 

- 신용카드 구매: 카드사로 환불 정보가 이관되어 카드사 규정에 따라 지급됩니다. (환불 승인 후 2~5일 소요, 자세한 내용은 카드사 문의)

 

5. 추가 정보

- 부분 사용 항공권: 사용 구간 운임과 부분 사용 환불 위약금이 공제됩니다.

 

- 여러 운임 종류 결합 항공권: 각 운임 및 여정에 따라 환불 위약금이 달라질 수 있습니다.

 

- 유아/소아 운임 할인: 환불 위약금에도 동일하게 적용됩니다.

 

- 보너스/단체/특가 항공권: 별도 규정이 적용됩니다.

 

- 부분 사용한 항공권의 경우 사용 구간의 운임과 부분사용 환불 위약금이 공제됩니다.(부분환불 위약금 별도 확인)

 

- 두 가지 이상의 운임종류가 결합된 항공권의 경우 적용된 항공운임 및 여정의 구성에 따라 상이한 환불 위약금이 적용

될 수 있습니다.

 

- 전체 미사용 항공권의 환불 시는 환불 접수 시점 별 환불 위약금이 차등 적용되며, 항공권이 재발행된 경우는 최초 발행 항공권 및 재발행된 항공권의 부분환불 위약금 중 높은 위약금이 적용됩니다.

 

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이상으로 아시아나 항공권 환불 방법과 환불 수수료와 위약금에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

 

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