네이버플러스 멤버십 티빙 해지, 환불, 콘텐츠 변경 방법

네이버플러스 멤버십으로 티빙 업그레이드했는데 해지, 환불, 콘텐츠 변경 방법이 궁금하신가요?

 

이글에서 네이버플러스 멤버십의 티빙 업그레이드 해지 및 환불 방법, 다음 회차 콘텐츠 변경 예약 방법, 그리고 환불이 불가능한 경우까지 자세히 알아보겠습니다.

네이버플러스 멤버십 해지 환불 변경 방법

★ 네이버 티빙 해지 환불 변경 방법

티빙 업그레이드 해지 방법

① 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 접속: 먼저, 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에 접속하여 '콘텐츠+' 탭을 클릭합니다.

② 이용 중인 업그레이드 콘텐츠 선택: 현재 이용 중인 업그레이드된 티빙 상품을 선택합니다.

 

③ 기본 이용권으로 변경: '기본 이용권'을 선택하면 다음 결제일부터는 업그레이드 요금이 부과되지 않습니다.

 

※ 주의사항: 이미 결제된 금액은 환불되지 않으며, 변경 사항은 다음 결제일에 적용됩니다.

네이버플러스 멤버십 MY > 설정 > 디지털 콘텐츠 구매내역 > 디지털 콘텐츠 구매내역 상세 > 환불하기

출처: 네이버 멤버십 고객센터

업그레이드 환불 절차

업그레이드 후 7일 이내에 콘텐츠를 사용하지 않았다면 전액 환불받을 수 있습니다. 7일 이후에는 10% 공제 후 환불됩니다.

 

계좌 간편결제인 경우 즉시 환불되고, 신용(체크) 카드로 결제한 경우 취소일로부터 3~5 영업일 이내에 카드 결제가 취소됩니다.

 

※ 환불하기 버튼이 보이지 않는 경우

- 콘텐츠 사용 이력이 확인된 경우: 업그레이드한 티빙 콘텐츠를 이미 이용하였다면 환불이 불가능합니다.
- 업그레이드를 3회 이상 진행한 경우: 동일 콘텐츠에 대해 3회 이상 업그레이드를 하였다면 환불이 제한될 수 있습니다.
- 자세한 내용은 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

[네이버+ 멤버십 문의 접수 바로가기]

 

콘텐츠 변경 방법

다음 회차 디지털 콘텐츠 변경 예약 방법다음 회차부터 이용할 디지털 콘텐츠를 변경하고 싶다면 아래 방법을 참고해 주세요.

 

① 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 접속: 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에 접속합니다.

 

② 콘텐츠+ 탭 선택 후 다음 달 콘텐츠 변경 예약: '콘텐츠+' 탭에서 '다음 달 콘텐츠 변경 예약' 메뉴를 통해 원하는 콘텐츠로 변경할 수 있습니다.

네이버플러스 멤버십 MY > 콘텐츠+ > 다음 달 콘텐츠 변경예약

 

※ 콘텐츠 변경 주의사항

- 이미 디지털 콘텐츠 혜택이 지급된 경우, 해당 회차에는 다른 서비스로 변경하거나 취소할 수 없습니다.
- 현재 회차와 다음 회차의 이용 멤버가 다를 경우, 다음 회차의 디지털 콘텐츠 혜택을 미리 선택할 수 없습니다.
- 자세한 내용은 아래 고객센터 내용을 참고해 주세요.

 

[네이버+ 멤버십 고객센터 바로가기]

 

이상으로 네이버플러스 멤버십의 티빙 업그레이드 해지 및 환불 방법, 다음 회차 콘텐츠 변경 예약 방법, 그리고 환불이 불가능한 경우에 대해 알아보겠습니다. 감사합니다.

 

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